Política de Privacidade | Vella

1. Dados que tratamos

Conforme seu uso, podemos tratar endereço de e-mail e dados de perfil, respostas opcionais de personalização, configurações do app, informações técnicas do aparelho, diagnósticos e eventos de uso.

O conteúdo pode incluir notas e favoritos privados, além de posts, comentários, imagens, denúncias e atividades em grupos criados por você. Conteúdos públicos do Feed são visíveis para outras pessoas.

• Dados de acesso, conta e preferência de idioma
• Objetivos espirituais, tempo disponível e lembretes opcionais
• Versículos salvos, notas, jornadas e progresso
• Conteúdo público e sinais usados na moderação
• Identificadores do aparelho, tokens push, registros e diagnósticos
• Status de compra e acesso sem os dados completos do cartão

2. Como usamos os dados

Usamos dados para prestar o serviço, personalizar o ritmo escolhido, sincronizar conteúdos, reconhecer assinaturas, oferecer suporte e manter segurança e moderação.

Podemos usar informações agregadas ou anonimizadas para melhorar confiabilidade e experiência, desde que elas não identifiquem você de forma razoável.

3. Processamento por IA e moderação

A OpenAI processa o texto enviado em uma busca bíblica em linguagem natural para transformá-lo em termos de pesquisa úteis. A OpenAI também pode ajudar a rascunhar perguntas de reflexão e processar, antes da publicação, o texto de posts e comentários públicos do Faith Feed e as imagens que você escolher para um post, a fim de apoiar a moderação de segurança.

Enviamos apenas as informações razoavelmente necessárias para cada tarefa. A Vella não salva intencionalmente o texto da busca como histórico de pesquisa dentro do app, embora registros limitados de segurança ou do provedor possam ser mantidos conforme os contratos e políticas aplicáveis. Comentários ou reflexões rascunhados por IA podem estar errados. Todo texto bíblico exibido vem sempre de uma edição aprovada armazenada no acervo da Vella e nunca é escrito nem traduzido por IA; a disponibilidade de edições pode variar conforme o idioma. Não inclua dados sensíveis desnecessários em buscas ou publicações abertas.

4. Prestadores de serviço e compartilhamento

Nossos principais operadores são a Supabase, para autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos; a Vercel, para hospedagem do site e da API; a OpenAI, para o processamento de IA descrito acima; a Expo, para atualizações do app, infraestrutura de notificações push e diagnósticos relacionados à instalação ou ao serviço; e a Apple e o Google, para distribuição do app, cobrança pelas lojas e entrega de notificações, incluindo Apple Push Notification service e Firebase Cloud Messaging. Eles tratam os dados necessários conforme nossos contratos, configurações e os termos legais aplicáveis.

Podemos divulgar dados quando a lei exigir, para proteger direitos e segurança ou em uma operação societária. Não vendemos dados pessoais em troca de dinheiro.

5. Retenção e segurança

O prazo de retenção depende da finalidade do dado, da atividade da conta, das obrigações legais e financeiras, da necessidade de resolver disputas e prevenir fraude, dos requisitos de segurança e dos ciclos de backup. Dados de conta, perfil, devoção privada, jornadas e comunidade são normalmente mantidos enquanto a conta estiver ativa e forem necessários para prestar a Vella.

Conteúdos excluídos por você e dados removidos com a exclusão da conta são apagados dos sistemas ativos, ressalvados registros limitados de cobrança, transação, auditoria, prevenção a fraudes, segurança, obrigações legais e backups, mantidos somente quando exigido ou permitido. Cópias de backup permanecem apenas até serem sobrescritas ou isoladas pela rotação programada. Operadores podem manter cópias limitadas conforme nossas instruções, contratos e a lei aplicável.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum serviço on-line garante segurança absoluta. Proteja sua conta com uma senha forte e exclusiva.

6. Suas escolhas e seus direitos

Você pode gerenciar perfil, idioma, notificações e determinados conteúdos no app. Conforme sua localização, pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, restrição, oposição ou portabilidade.

Envie solicitações para privacy@vella.one. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e responderemos nos prazos previstos em lei.

7. Elegibilidade por idade e processamento internacional

A Vella destina-se somente a usuários com 18 anos ou mais, ou com a maioridade legal do local onde vivem, se essa idade for superior. Não oferecemos contas conscientemente a quem não atende a esse requisito. Se você acreditar que uma pessoa menor de idade forneceu dados pessoais, escreva para privacy@vella.one para que possamos investigar e excluí-los quando cabível.

Os dados podem ser processados em países com regras diferentes. Quando necessário, adotamos garantias adequadas para transferências internacionais.

8. Contato e alterações

Para assuntos de privacidade, escreva para privacy@vella.one; para ajuda geral, use support@vella.one.

Podemos atualizar esta Política quando recursos, fornecedores ou leis mudarem. Comunicaremos alterações relevantes de modo adequado e atualizaremos a data acima.