Conta e dados

Excluir conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da conta dentro do app. Se não tiver mais acesso, escreva de um endereço associado à conta para support@vella.one. Uma assinatura da loja precisa ser cancelada separadamente na Apple ou no Google.

A Vella destina-se somente a pessoas com pelo menos 18 anos, ou com a maioridade legal do local onde vivem, se essa idade for superior.

Abra a Vella e acesse Perfil ou Configurações.
Escolha a opção de excluir a conta e confirme as informações exibidas.
Cancele separadamente qualquer assinatura ativa na sua conta Apple ou Google.
Se não conseguir entrar, fale com support@vella.one para verificar sua identidade.

Excluir dados específicos sem excluir a conta

Você pode remover os conteúdos compatíveis diretamente na Vella e manter sua conta:

No Faith Feed, abra o menu da sua própria publicação e escolha Excluir. Isso também remove as imagens anexadas e os comentários dessa publicação.
Abra o menu do seu próprio comentário no Faith Feed e escolha Excluir.
Em um versículo salvo, toque novamente no coração preenchido para removê-lo dos favoritos.
Para solicitar a exclusão de outra categoria específica de dados pessoais, escreva de seu e-mail cadastrado para privacy@vella.one e descreva os dados que deseja remover.

Normalmente respondemos às solicitações em poucos dias úteis. Registros limitados de cobrança, transações, prevenção a fraudes, segurança e backup podem ser mantidos quando exigido ou permitido por lei.

Falar com support@vella.one