Konto und Daten löschen

Vella ist ausschließlich für Personen bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind oder, falls höher, die an ihrem Wohnort geltende Volljährigkeit erreicht haben.

1. Öffne Vella und gehe zu Profil oder Einstellungen.
2. Wähle die Option zum Löschen des Kontos und bestätige die Hinweise.
3. Kündige ein aktives Abonnement zusätzlich in deinem Apple- oder Google-Konto.
4. Falls du dich nicht anmelden kannst, kontaktiere support@vella.one zur Identitätsprüfung.

Bestimmte Daten löschen, ohne dein Konto zu löschen

Du kannst unterstützte Inhalte direkt in Vella entfernen und dein Konto behalten:

• Öffne im Faith Feed das Menü deines eigenen Beitrags und wähle Löschen. Dadurch werden auch die angehängten Bilder und Kommentare dieses Beitrags gelöscht.
• Öffne das Menü deines eigenen Faith-Feed-Kommentars und wähle Löschen.
• Tippe bei einem gespeicherten Vers erneut auf das ausgefüllte Herz, um ihn aus den Favoriten zu entfernen.
• Für die Löschung einer anderen bestimmten Kategorie personenbezogener Daten schreibe von deiner Konto-E-Mail-Adresse an privacy@vella.one und beschreibe die zu löschenden Daten.

Wir beantworten Supportanfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage. Begrenzte Abrechnungs-, Transaktions-, Betrugspräventions-, Sicherheits- und Sicherungsdaten können aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.