Wie können wir dir helfen?

Ja. Für den Zugriff auf Inhalte und Funktionen der App ist ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement oder ein aktiver Testzeitraum erforderlich. Wenn der Store dich als berechtigt ausweist, kann er einen einmonatigen Testzeitraum anbieten; Berechtigung, Verlängerungspreis nach dem Testzeitraum und Abrechnungszeitraum werden vor der Bestätigung angezeigt.

Öffne in Vella die Einstellungen und wähle die Verwaltung deines Abonnements. Käufe über Apple oder Google werden über das jeweilige Store-Konto geändert oder gekündigt. Nach Ende des laufenden Test- oder bezahlten Zeitraums werden App-Inhalte und -Funktionen gesperrt; du kannst dein Konto und deine Daten weiterhin verwalten oder löschen, Käufe wiederherstellen und das Abonnement verwalten. Das Löschen der App beendet ein Abonnement nicht automatisch.

KI kann die Absicht deiner Suche erweitern, aber angezeigter Bibeltext stammt immer aus einer genehmigten, in Vellas Bestand gespeicherten Ausgabe und wird niemals von KI verfasst oder übersetzt. KI kann außerdem Entwürfe für Reflexionsfragen verfassen, die Kommentare sind und falsch sein können, sowie bei der Moderation öffentlicher Inhalte helfen.

Notizen und Favoriten sind nicht automatisch im Faith Feed sichtbar. Öffentlich wird nur Inhalt, den du bewusst als Beitrag veröffentlichst. Teile dort keine vertraulichen oder personenbezogenen Informationen.

Benachrichtigungen bleiben aus, bis du sie ausdrücklich aktivierst. Wähle eine tägliche Ortszeit und zwischen Bibel und Gebet oder ruhiger Ermutigung und ändere oder deaktiviere die Erinnerung jederzeit in Vella. Unterstützte Community-Aktivitäten können ebenfalls eintreffen, solange Benachrichtigungen aktiv sind. Die Geräteberechtigung lässt sich immer in den Systemeinstellungen widerrufen.

Nutze das Menü am Beitrag, um ihn zu melden oder die betreffende Person zu blockieren. Gemeldete Inhalte können geprüft, eingeschränkt oder entfernt werden. Bei unmittelbarer Gefahr wende dich an die zuständigen örtlichen Stellen.

Sprache, Glaubensziel, tägliches Zeitfenster und Erinnerungen kannst du in den Einstellungen anpassen. Eine erneute Personalisierung verändert deinen empfohlenen Ausgangspunkt, ohne deine Kontodaten zu löschen.

Schreibe an support@vella.one und nenne deine Plattform, App-Version und eine kurze Fehlerbeschreibung. Für Datenschutzanfragen verwende privacy@vella.one.