Чем мы можем помочь?

Да. Для доступа к контенту и функциям приложения нужна платная подписка Premium или активный пробный период. Если магазин подтвердит, что вы соответствуете условиям, он может предложить пробный период на один месяц; право на него, цена продления после пробного периода и расчётный период будут показаны до подтверждения.

Откройте настройки Vella и выберите управление подпиской. Покупки через Apple или Google изменяются и отменяются в аккаунте соответствующего магазина. После окончания текущего пробного или оплаченного периода контент и функции приложения будут заблокированы; вы по-прежнему сможете управлять аккаунтом и данными или удалить их, восстановить покупки и управлять подпиской. Удаление приложения не отменяет подписку автоматически.

ИИ может расширить смысл поиска, но любой отображаемый текст Писания всегда берётся из утверждённого издания, сохранённого в корпусе Vella, и никогда не пишется и не переводится ИИ. ИИ также может создавать черновики вопросов для размышления — это комментарии, которые могут быть ошибочными, — и помогать модерировать публичный контент.

Заметки и избранное не публикуются в Ленте веры автоматически. Другим виден только контент, который вы намеренно разместили как публикацию. Не делитесь там конфиденциальной или личной информацией.

Уведомления остаются выключенными до вашего явного согласия. Выберите местное ежедневное время и между Библией и молитвой или спокойной поддержкой, затем меняйте или отключайте напоминание в Vella. При включённых уведомлениях могут приходить и поддерживаемые события сообщества. Разрешение всегда можно отозвать в настройках устройства.

Откройте меню публикации, чтобы пожаловаться на неё или заблокировать автора. Материал может быть проверен, ограничен или удалён. При непосредственной опасности обратитесь в местные экстренные службы.

Язык, духовную цель, ежедневное время и напоминания можно изменить в настройках. Повторная персонализация обновит рекомендованный старт, но не удалит данные аккаунта.

Напишите на support@vella.one, укажите платформу, версию приложения и кратко опишите проблему. Вопросы о персональных данных направляйте на privacy@vella.one.