Konto i dane

Usuwanie konta i danych

Możesz zlecić usunięcie konta w aplikacji. Jeśli nie masz już dostępu, napisz z adresu powiązanego z kontem na support@vella.one. Subskrypcję sklepową trzeba osobno anulować u Apple lub Google.

Vella jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które mają co najmniej 18 lat albo osiągnęły wyższy wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu zamieszkania.

  1. Otwórz Vella i przejdź do Profilu lub Ustawień.
  2. Wybierz opcję usunięcia konta i potwierdź wyświetlone informacje.
  3. Osobno anuluj aktywną subskrypcję na koncie Apple lub Google.
  4. Jeśli nie możesz się zalogować, skontaktuj się z support@vella.one w celu weryfikacji tożsamości.

Usuwanie wybranych danych bez usuwania konta

Możesz usunąć obsługiwane treści bezpośrednio w Vella i zachować konto:

  • W Faith Feed otwórz menu własnego posta i wybierz Usuń. Spowoduje to również usunięcie dołączonych obrazów i komentarzy do tego posta.
  • Otwórz menu własnego komentarza w Faith Feed i wybierz Usuń.
  • Przy zapisanym wersecie dotknij ponownie wypełnionego serca, aby usunąć go z ulubionych.
  • Aby poprosić o usunięcie innej określonej kategorii danych osobowych, napisz z adresu e-mail konta na privacy@vella.one i opisz dane, które chcesz usunąć.

Zwykle odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu kilku dni roboczych. Ograniczone dane rozliczeniowe, transakcyjne, dotyczące zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa i kopii zapasowych mogą być przechowywane, gdy wymaga lub zezwala na to prawo.

Napisz na support@vella.one